TARIFS DE COMMUNICATION: L'ATTENTE D'UNE BAISSE

QUAND LES  TARIFS PROHIBITIFS POSENT L'EQUATION DE CREDIBILIMITE DES OPERATEURS

On se souvient  qu'un accord cadre avait été signé entre CAMTEL, MTN Cameroun, ORANGE Cameroun, CRTV, AES SONEL, CAMRAIL et le CONESTEL sous l'égide de l'ART dont le rôle en matière de tarifs se limite à la définition des principes devant régir la tarification des services des télécommunications. Voilà un exemple d'accord qui devait logiquement impacté sur les taris et  qui a suscité l'espoir chez les consommateurs.

En effet chaque année l'ART approuve les tarifs d'interconnexion à travers la validation des catalogues y afférents.

paradoxallement , une étude comparée montre que les tarifs pratiqués au cameroun se situent largement au dessus de la moyenne des pays présentant un profil économique plus ou moins identique.  Les mouvements sociaux de Février 2008 avait momentanément tiré sécoué l'inertie des autorités et conduit à projet de refonte des tarifs de téléléphone suscitant l'espoir chez les consommateurs. Tous les ingrdiens d'une basse significative des tarifs ont toujours existé. Le principal étant les couts d'interconnexion: Depuis 2002 les tarifs d'interconnexion qui sont un important inducteur des prix, n'ont jamais cessé de baisser sous l'impulsion de l'ART.

Il faut relever pour le déplorer que la pseudo baisse de 20%  2008 était plus symbolique que réelle et cela se confirme avec la brouille entretenue autour des plans tarifaires par les opérateurs.

Aujourd'hui en 2011, l'on constate que les opérateurs continuent à simuler des baisses dilluées dans des avantages liées aux heures creuses et aux bonus permanents. Voilà pour quoi l'ART a toujours invité les consommateurs à plus de vigilence  face aux dérives mercantiles des opérateurs. En matière de tarification, l'anticipation devrait prévaloir  sur les démarches tatillones et opportunistes. Comment laisser insatisfaits et lésés ne serait ce que les 95 % des abonnés prépayés du parc national des abonnés dont la déception en matière tafifaire peut s'évaluer par une étude commanditée par tout intervenant sceptique du secteur des télécommunication.

Si nous pouvons nous féliciter de la médiatisation autour "nouvelles offres tarifaires" de la part des opérateurs, cela ne devrait pas nous faire perdre de vue les menaces que representent l'unilatéralisme des opérateurs et la méconaissance de ces derniers des réalités et des enjeux du marché local des télécommunications au Cameroun

En ce début de l'année 2012, les consommateurs se sont vite rendus compte que les promesses qui leur ont été faites n'ont pas été tenues. l'ACTIC explore l'éventualité d'amorcer une phase de revendications assorties ders boycots genre journées sans téléphone.

TARIFICATION  SIMPLE ET HOMOGENE

L'ACTIC a prit sur elle de mener un plaidoyer auprès des opérateurs et du régulateur pour tenter de ramener lesdits opérateurs  vers des comportements qui prennent en compte les attentes des consommateurs notamment l'adoption d'une tarification simple et homogène. L'ACTIC dispode d'un baromètre qui renseigne trimestriellement sur l'état du marché au niveau des consommateurs des produits et services des télécommunications au Cameroun. C'est un indicateur non négligeable qui reste à la portée des acteurs du secteur.

On peut tromper les consommateurs des produits et services de télécommunication pour un temps

On ne peut pas tromper ces derniers tout le temps.

L'on fait croire aux consommateurs qu'il y aurait un troisième opérateur sur marché. Pourtant il n'en ai rien . L'attente se prplonge de ce côté ...